POUR PARTICIPER :

1/ Accédez à l'onglet "Participer".
2/ Complétez le formulaire de participation avant le 04/07/2020.
Pensez à bien saisir votre relevé d'identité bancaire (RIB), où apparaissent l'IBAN et le BIC.
3/ Joignez une copie de la facture d’achat ou du ticket de caisse du point de vente ou du mail récapitulatif de commande.
4/ Joignez la copie lisible du code-barre où apparaissent deux séries de CHIFFRES : IMEI (15 chiffres) ET GENCOD (13 chiffres).
5/ Validez votre participation.

L’ensemble des champs du formulaire de participation sont obligatoires. Toutes les pièces justificatives sont obligatoires et doivent être lisibles.


Conditions de l'offre
Pour les nouveaux clients : dans la limite du prix d’achat d’un mobile cité ci-dessous, avec souscription d’un forfait Sensation, d’un forfait B&You ou pour l’achat d’un mobile vendu seul.
Pour les clients actuels : dans la limite du prix d’achat* d’un des mobiles listés ci-dessous pour le renouvellement.
*sur la base du prix effectivement payé par le client.


Mobiles éligibles

Huawei : Huawei P30 - Huawei P30 Pro - Huawei Nova 5T - Huawei P40 - Huawei P40 Pro
iPhone : iPhone 7 - iPhone 7 PLus - iPhone 8 - iPhone XR - iPhone 11 - iPhone SE
Oppo Reno : Oppo Reno 2
Xiaomi : Xiaomi Mi Note 10 - Xiaomi Mi 10

 

Renseignements et suivi de la demande
Pour suivre l’état d’avancement de votre dossier et pour tout renseignement :
• Connectez-vous sur www.offres-de-remboursement-bouygues-telecom.com 
• Appelez le 01 70 56 59 18 (du lundi au samedi de 8h à 20h) prix d’un appel national non surtaxé.
Vous serez averti par SMS de votre remboursement.


Mentions légales
Offre valable du 30/03/2020 au 10/05/2020. Remboursement par virement dans un délai de 8 semaines maximum à compter de la date de réception de votre demande complète et conforme. Offre réservée à toute personne résidant en France métropolitaine ayant souscrit ou renouvelé un forfait  ou acheté un mobile seul via les trois canaux Bouygues Telecom (Boutiques, Web, Télévente) ou via notre partenaire Welcom. Timbre de la demande non remboursé. Offre non cumulable avec toute autre promotion en cours. Offre accessible aux clients Pros sur présentation d’un N° SIREN. Offre limitée à 1 remboursement par mobile acheté, autant de remboursement que de produits achetés.


Informations légales
Les données que vous nous fournissez sont enregistrées dans un fichier informatisé et sont traitées par Bouygues Telecom pour l’exécution de votre offre de remboursement, pour effectuer des enquêtes de satisfaction et dans les conditions visées par notre   politique de confidentialité .

Elles sont conservées pour la durée d’exécution de votre contrat et/ou pour la durée nécessaire à la finalité des traitements auxquels vous avez consenti. Conformément à la règlementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, suppression et d’opposition aux traitements des données vous concernant en écrivant à Bouygues Telecom, Service Informatique et Libertés, 13/15 avenue du Maréchal Juin, 92360 Meudon la Forêt, ou par mail : informatiqueetlibertes@bouyguestelecom.fr
Vous pouvez par ailleurs vous inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique de la part de sociétés tierces sur le site www.bloctel.gouv.fr